Abri pelo Painel G2L
Entre na sua conta e veja as respostas em Suporte. Você também pode responder ao chamado por lá.
Acompanhar no painel →CENTRAL DE AJUDA G2L
Encontre uma resposta rápida. Se precisar falar com a equipe, abra um chamado mesmo sem ter conta no painel.
Veja as respostas mais procuradas abaixo.
RESPOSTAS RÁPIDAS
Busque pelo assunto ou abra uma pergunta para ver a orientação.
Conte sua dúvida para a equipe. Você não precisa criar uma conta.
Abrir chamadoACOMPANHAMENTO
Escolha o caminho usado na abertura. Não é necessário entrar no osTicket.
Entre na sua conta e veja as respostas em Suporte. Você também pode responder ao chamado por lá.
Acompanhar no painel →Use o e-mail informado no formulário. Nossa resposta chegará nessa caixa; basta responder à mensagem para continuar a conversa. Guarde o número do chamado no assunto.
Responda à mensagem recebida da G2LAINDA PRECISA DE AJUDA?
O formulário público pede seu nome, e-mail e detalhes do problema. Depois, é só acompanhar a conversa pelo e-mail informado.